Política da loja

Privacidade e Segurança

O site www.nuove.com.br pode ser acessado sem que seja necessário fornecer informações pessoais, podendo o visitante conhecer

os produtos que a Nuove Vinhos oferece, obter informações e notícias. Caso o cliente forneça alguma informação, essa política

procura esclarecer como a Nuove Vinhos coleta, usa e trata suas informações individuais.

A Nuove Vinhos respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou

comercializados para terceiros. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação de uso do site. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada

e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. 

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, ao navegar no site (www.nuove.com.br) você concorda com os termos e condições

previstos nesta Política de Privacidade.

Se tiver alguma dúvida ou pergunta entre em contato conosco através dos nossos canais de contato..

1.DADOS PESSOAIS

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site quando se cadastra, faz uma compra ou

nos fornece seus dados de qualquer outra forma, como chamadas de whatsapp, chat ou e-mail . Além disso, nós coletamos o endereço

IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e

internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar  estas ferramentas para medir e coletar informações de navegação,

incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e

os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal

(incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito),

comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Informação pessoal significa qualquer informação que o usuário do site nuove.com.br forneça a nós e que possa ser usado para

identificar um indivíduo (primeiro e último nome, endereço, CPF, número de telefone fixo e celular).

Para a sua segurança, nós poderemos confirmar os seus dados pessoais através de consultas a entidades públicas, companhias

especializadas e banco de dados. Nós reservamos o direito de suspender e/ou cancelar o seu cadastro, a qualquer momento,

caso detectemos qualquer inexatidão nos dados informados. Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes as compras realizadas em nosso site.

Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja,

porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.

O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas as operadoras de cartões de crédito são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono

do cadastro tenha conhecimento. Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do site. Ao informar os dados para a administradora,

essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não. Isso inclui a cooperação

com parceiros e terceiros. O site nuove.com.br, entretanto, não assume a responsabilidade de terceiros.

Nós não armazenamos dados financeiros em nosso banco de dados.​

2.COLETA DE DADOS

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas

como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Quando você visita o site www.nuove.com.br, podemos coletar Informações

Pessoais de uso agregadas como a atividade de navegação, rolagens de sessões, Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado,

provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo etc.

Informações que coletamos de outras fontes. Podemos receber Informações Pessoais de você de fontes de terceiros, como

i) provedores de segurança, provedores de detecção e prevenção de fraudes, por exemplo, para ajudar-nos a examinar usuários

associados a fraudes;

ii) plataformas de mídias sociais; quando você se conecta ou se inscreve usando a sua conta nas mídias sociais podemos receber

Informações Pessoais de tal serviço (como o seu nome de usuário e Informações Pessoais do perfil básico.

Usamos as Informações Pessoais que coletamos sobre você para prestar os nossos serviços e torná-los melhores e mais seguros.

​Também coletamos e usamos Informações Pessoais de modo a contatar Usuários e cumprir as leis aplicáveis a nós.

3.USO DE INFORMAÇÕES

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos

e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com.

O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos

pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard,

American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito

pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Queremos que você saiba que poderemos utilizar as suas informações coletadas para os seguintes propósitos:

1. informar a respeito de novos eventos;

2. manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS

ou outros meios de comunicação;

3. aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a sua navegação no site;

4. elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

5. realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

Não cederemos ou disponibilizaremos a terceiros informações de caráter pessoal e individual dos nossos clientes.

Os dados sobre produtos que o usuário tenha colocado no carrinho de compras podem ser usados pela nuove.com.br unicamente

para seus próprios propósitos de marketing. 

O endereço e outros dados são coletados e processados para nossos próprios propósitos de marketing.

Além disso, de acordo com a lei aplicável, perfis de usuários anônimos podem ser usados para propósitos internos de pesquisa

de mercado e para melhorar nossa gama de produtos e serviços.

Informação pessoal significa qualquer informação que o usuário do site nuove.com.br forneça a nós e que possa ser usado

para identificar um indivíduo (primeiro e último nome, endereço, número de telefone fixo e celular).

Podemos compartilhar as suas Informações Pessoais com provedores de serviços e terceiros (ou de outro modo permitir que

eles tenham acesso a essas Informações Pessoais) das seguintes maneiras e nos seguintes casos:

Terceiros Provedores de Serviços: O Nuove Vinhos fez parcerias com alguns provedores de serviços selecionados cujos serviços

e soluções complementam, facilitam e aprimoram os nossos. Eles incluem serviços de hospedagem e colocação de servidores,

serviços de segurança cibernética e de dados, serviços de processamento de cobrança e pagamentos, serviços de detecção e

prevenção de fraudes, analítica da internet,  serviços de mensuração de desempenho, otimização de dados e marketing,

provedores de conteúdos.

O Nuove Vinhos pode compartilhar as seguintes categorias de Informações Pessoais com Terceiros Provedores de Serviços

para propósitos comerciais:

• Identificadores, inclusive nome, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, endereço de protocolo de internet,  

       endereço de e-mail, nome da conta ou outros identificadores similares.

• Informações Pessoais comerciais, como, por exemplo, Informações Pessoais relativas a produtos ou serviços comprados,

       obtidos ou considerados.

Aplicação das leis, solicitações judiciais e deveres: A Nuove Vinhos pode divulgar ou de outro modo permitir o acesso às suas

Informações Pessoais em caso de solicitações judiciais, como intimações, processos judiciais, mandados de busca

ou ordens judiciais ou no cumprimento das leis aplicáveis, se acreditarmos de boa-fé que a lei exige que façamos isso,

com ou sem notificação para você.

Proteção de direitos e segurança: O Nuove Vinhos pode compartilhar as suas Informações Pessoais se acreditarmos que isso ajudará

a proteger os direitos, bens ou segurança pessoal da Nuove Vinhos, dos nossos Usuários ou de qualquer membro do público em geral,

com ou sem notificação para você.

Recursos de Mídias Sociais: Os nossos Serviços incluem certos recursos de Mídias Sociais, widgets e recursos de acesso individual

como botões “Facebook Connect,” “Google Sign-in,” “Facebook Like” ou “Compartilhar” ou outros mini programas interativos

(“Recursos de Mídias Sociais”). Esses Recursos de Mídias Sociais podem coletar certas Informações Pessoais como o seu endereço de

IP ou qual página você está visitando no nosso Site e podem instalar um cookie para possibilitar que funcionem devidamente.

Os Recursos de Mídias Sociais são hospedados por terceiros ou diretamente nos nossos Serviços.

As suas interações com esses Recursos de Mídias Sociais de terceiros são regidas pelas políticas deles e não pelas nossas.

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4. PRIVACIDADE DE DADOS

Nós nos comprometemos com a privacidade dos seus dados pessoais armazenados em nossa base.

Utilizaremos tecnologia suficientemente adequada para proteção dos seus dados procurando manter o ambiente sempre seguro.

Exigimos das nossas empresas parceiras e prestadoras de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados

nesta política, sempre que houver necessidade de compartilhamento dos mesmos.

Você tem o direito de receber informações gratuitas sobre seus dados armazenados a qualquer momento,

assim como o direito de corrigir, bloquear ou deletar esses dados.

Isso pode, entretanto, resultar na circunstancia do site nuove.com.br não poder mais satisfazer seus deveres contratuais.

Uma responsabilidade do site nuove.com.br ou a pretensão de reivindicação de indenização fica excluída neste caso.

Se você tiver dúvidas, sugestões, por favor contate-nos em vinhosnuove@gmail.com.

5.INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO​

Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra.

Cookies são pequenos pacotes de dados com informações de configuração que submetem informações sobre as configurações

de exibição usadas ou o endereço de IP, por exemplo. Eles geralmente são usados para acompanhar as configurações

que os usuários selecionaram e as ações que realizaram em um site.

O Nuove Vinhos usa cookies por motivos importantes, como:

• Para proporcionar uma ótima experiência para seus visitantes e clientes.

• Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram no seu site).

• Para monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia da plataforma.

• Para garantir que a plataforma que usamos seja segura para uso. 

Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal.

Este site está usando tecnologias fornecidas pela Google Analytics (www.google.com) para coletar dados com propósitos de otimização.

Esses dados são usados na criação de perfis de usuários sob um pseudônimo. Pode-se usar cookies para isso. Os dados coletados

podem ser usados pela nuove.com.br para apresentar ofertas e serviços melhorados e individualizados aos usuários do site.

Esses dados não serão divulgados a terceiros.

Você pode desabilitar o salvamento dos cookies na sua configuração de navegação (mais informações sobre isso podem ser

encontradas em "extras - opções de internet" na barra de ferramentas do seu navegador).

Para a realização de pedidos no nosso site, os cookies precisam estar ativados.

Qualquer uso adicional dos dados, particularmente sua transmissão ou venda a terceiros pelo site nuove.com.br, é proibido,

exceto para o propósito acima mencionado ou se a transmissão dos dados a terceiros tiver sido explicitamente acordado.

6. ENVIO DE MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

Os comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviados por e-mail por nós, sempre poderão ser cancelados,

se você não desejar mais receber nossos e-mails, envie uma solicitação de exclusão de seu nome de nosso cadastro enviando

um e-mail para vinhosnuove@gmail.com A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário.

7. MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós nos reservamos no direito de alterar nossa política de privacidade a qualquer momento, sempre visando a

melhoria e aprimoramento. Ao utilizar os nossos serviços, você aceita os nossos termos de política de privacidade.

Por isso pedimos, por favor, que você verifique periodicamente esta página para saber as possíveis mudanças.

Qualquer tipo de uso do nosso site, em qualquer momento, implica aceitação total de nossos Termos.

 8. MENSAGENS DE SERVIÇO E COBRANÇA

O Nuove Vinhos também poderá entrar em contato com você com informações importantes ,por exemplo, podemos enviar-lhe uma

notificação (por qualquer dos meios de que dispomos); em resposta ao seu chamado ou e-mail; para enviar-lhe lembretes

ou avisos relativos a pagamentos a vencer ou em atraso.

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7. DÚVIDAS

Para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade, fale com a gente através do e-mail 

vinhosnuove@gmail.com.

Se você tem qualquer dúvida ou reclamação sobre privacidade, envie sua pergunta ou solicitação por um de nossos canais de contato.

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